Departamento de TI e Controlo de Acessos
O Departamento de Tecnologias de Informação tem vindo a ganhar relevância no que diz respeito à escolha do Controlo de Acessos.
A maioria das vezes esta responsabilidade ficava a cargo da equipa de segurança, no entanto, esta realidade tem sofrido alterações nos últimos cinco anos.
Estudo da HID Global
Um estudo recente da HID Global confirma estas mudanças e refere o crescente aumento que a equipa de TI tem vindo a ganhar no que diz respeito às decisões relacionadas com o controlo de acessos.
De acordo com o referido estudo, em mais de metade dos casos, o departamento TI é o principal responsável pela implementação de uma solução de controlo de acessos. Nestas situações, estes profissionais adicionam à segurança da rede e à cibersegurança, a responsabilidade física das instalações das empresas.
Este departamento deve avaliar por um lado, a tecnologia que é utilizada numa solução deste género, por outro, o investimento que isso implica.
Responsabilidade partilhada
A maioria das organizações tem apostado na criação de um ambiente cada vez mais colaborativo e, este tema não é exceção. Assim, existem situações em que a área de Tecnologias de Informação partilha a responsabilidade de escolher uma solução de controlo de acessos com o Departamento de Segurança.
De acordo com o estudo da HID, a maioria dos entrevistados admitiu que o Departamento de TI dividia essa responsabilidade com a área de segurança, nomeadamente no que dizia respeito à tomada de decisão e ao orçamento que é alocado a este projeto.
Mesmo nos casos em que o Departamento de informática assume esta função existe normalmente um profissional segurança dedicado com o intuito de apoiar o referido departamento na tomada de decisão. Com base nesta nova realidade é importante estreitar as relações entre estes dois departamentos.
Tendo por base as respostas dos entrevistados parece existir a tendência para que, nas grandes empresas a responsabilidade seja partilhada entre os dois departamentos, enquanto que nas empresas de menor dimensão, os profissionais de informática ganham preponderância.
O papel da área de TI na segurança física inclui influenciar as decisões no que diz respeito à escolha da tecnologia, na integração e implementação de uma solução de controlo de acessos, bem como na sua gestão.
Apesar da crescente responsabilidade dos profissionais de informática neste tema, aparentemente existem situações em que ainda não é claro a que departamento pertence o budget que é utilizado para implementar uma solução de acessos. Este altera consoante a empresa e pode ser de um ou de outro departamento, partilhado por ambos ou até pertencer a um terceiro departamento.
O controlo de acessos está cada vez mais relacionado com estratégias de segurança de rede e cibernética uma vez que utilizam hardware e software que estão conectados a outra plataformas.
Características do Controlo de Acessos
Na escolha de solução deste género, de acordo com os entrevistados, as três principais características deverão ser a facilidade de usar, a capacidade de integrar futuramente com novas tecnologias e o acesso móvel, ou seja, poder ser utilizada em smartphones ou tablets.
Para os líderes de TI a facilidade de integração com soluções já existentes é outro critério importante. Outra questão fundamental é permitir o acesso móvel o que se reflete numa aceitação crescente de credenciais móveis para controlar o acesso físico às instalações permitindo assim maior flexibilidade às organizações.
Conclusão
Em suma, tendo em conta a importância da segurança física das empresas é determinante existir colaboração entre os Departamentos de Segurança e de TI ao selecionar uma solução de controlo de acessos.
Os últimos cinco anos têm refletido alterações no que diz respeito à área que assume essa responsabilidade, assumindo um destaque cada vez maior os profissionais de informática.
No entanto, e porque existem organizações onde esta tarefa pode incluir profissionais dos dois setores é essencial promover a comunicação e a sinergia entre os dois departamentos.
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